杨元庆与李彦宏罕见同台:“把AI产业这块大蛋糕越做越大”

两家科技巨头的掌舵者,一家以软件为主,一家以硬件终端为主,在AI时代较为少见地同台现身。

11月12日百度世界大会上,百度董事长李彦宏与联想集团董事长兼CEO杨元庆进行对话。杨元庆刚从欧美出差回国,他说,“AI替代不了与客户见面”。李彦宏也表示,人与人之间的情感连接仍然非常重要。

“当员工越来越多地使用AI,企业该如何管理”成为两人共同面对的话题。李彦宏谈及,过去几年,百度在AI转型过程中也踩过一些坑,从各业务部门自行训练模型,到追逐智能体应用热点,百度逐渐发现,员工使用AI的热情高涨,并不意味着组织效率一定会提升。


【资料图】

杨元庆说,即使AI能够比人工更准确地预测市场需求,最终做出判断和决策的仍然是人。“我最近走访了很多世界五百强企业,他们都非常关注当下市场热议的AI投入产出比问题,他们的共识是,在一项革命性技术发展的初期,谈论投入产出比还太早。”

在今年的大会上,李彦宏给出“智能组织是AI时代的新厂房”的判断。他认为,未来岗位会收敛成两类:builder创造未来,seller连接世界,组织智能是企业最深的护城河。

李彦宏说,2016年到2026年这十年,正是人工智能技术形成独立技术栈的十年,“芯云模体”四层架构就是在这十年逐步形成的。“如果AI技术的上游是能源,那么AI技术的下游,我认为是组织能力,是一个不同于现在通行的科层制的AI原生组织体系,我们把它叫智能组织。”

李彦宏判断,人工智能的下一幕是智能组织。“如果说人工智能是新电能,那么,智能组织就是AI时代新的厂房,是生产力真正发生的地方。只有匹配AI各种新能力的组织方式落地了,生产力才会大幅度提升,经济才能加速成长!”

2024年起,联想开启“第五次创业”,其智能终端、智能基础设施、智能解决方案和服务三大业务都将因AI而发生变化。杨元庆表示,PC和手机既是AI数据、应用场景的发生地,又具备端侧计算能力,匹配相应的模型后,就可以成为个人智能的出发点。

在杨元庆看来,未来的个人终端不仅是人在使用,智能体也在使用。而当一个人拥有多台设备时,如何打通不同设备上的AI体验,将分散的数据整合起来,形成短期和长期记忆,让个人超级智能体更加了解用户,是联想正在探索的方向。

李彦宏对联想在供应链管理方面的经验很感兴趣。“AI来了之后,像我们这些做云业务的公司,一个特别切身的体会就是过去对供应链的管理不熟悉,也没有很多经验。”

杨元庆回应表示,联想已经在需求预测、生产安排、质量检测、物流运输等多个环节使用AI。企业可以根据市场数据、用户需求、供应情况以及过往的交易记录来预测需求。相比过去更多依靠人工“拍脑袋”,现在有了数据,AI能够更好地帮助企业分析和决策,需求预测也会准确得多。但预测需求只是第一步,需求上去了,采购、生产、供应能否及时、快速地进行调整,同样重要。

主论坛后,杨元庆在社交平台表示,“今天受邀来参加百度世界大会,上台对谈前,Robin神神秘秘地推出来一个大蛋糕。仔细一看,上面居然是我的小红书头像。”

杨元庆说,希望联想和百度接下来继续携手,把AI产业这块大蛋糕越做越大,让AI真正惠及每一个个人、每一家企业。

百度官方社交媒体账号对此回复:“一起加油,做大做强!”

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